Versand

Versandrichtlinie

MS Performance www.msperformance.at

Versandmodell

MS Performance betreibt seinen Shop im Dropshipping-Modell. Bestellungen werden direkt vom Lieferanten an dich versandt. Als Vertragspartner bleibt MS Performance dein alleiniger Ansprechpartner bei allen Fragen rund um deine Bestellung.

Lieferzeiten

Die regulären Lieferzeiten nach Zahlungseingang betragen:

  • Österreich und Deutschland: 1–3 Werktage
  • Übrige EU-Länder: 3–7 Werktage

Bei außergewöhnlichen Umständen wie Lieferengpässen, erhöhtem Bestellaufkommen oder höherer Gewalt kann sich die Lieferzeit verlängern. In solchen Fällen informieren wir dich schnellstmöglich per E-Mail.

Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden dir im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen. Die Kosten können je nach Lieferland und Produktgewicht variieren.

Liefergebiete

Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union. Sollte dein Land nicht verfügbar sein, kontaktiere uns bitte unter kontakt@msperformance.at.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer, sofern vom Lieferanten bereitgestellt. Mit dieser Nummer kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit nachverfolgen.

Teillieferungen

MS Performance behält sich vor, Bestellungen in Teillieferungen zu versenden, sofern dies für dich als Kunde zumutbar ist. In diesem Fall entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten.

Beschädigte oder falsche Lieferungen

Sollte deine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter kontakt@msperformance.at mit Fotos des Schadens. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung.

Rücksendungen

Rücksendungen sind nur möglich, wenn die Ware unbenutzt und unmontiert ist und sich im Originalzustand befindet. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die genaue Rücksendeadresse wird nach Kontaktaufnahme mitgeteilt. Weitere Details findest du in unseren AGB.

Kontakt

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder Lieferung erreichst du uns unter: E-Mail: kontakt@msperformance.at Telefon: [Telefonnummer]